Conditions générales
Ces conditions définissent la base sur laquelle vous pouvez visiter notre site Web, et commander et acheter des articles par l’intermédiaire de notre service de livraison en ligne.
Identité juridique
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Généralités
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Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment cependant, en ce qui concerne les articles commandés, les conditions qui s’appliquent seront celles que vous avez acceptées lors de la commande. Si vous avez des questions ou des commentaires sur notre site Web, ou si vous souhaitez nous poser quoi que ce soit au sujet de nos Conditions générales, veuillez nous contacter.
Propriété des droits
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Précision du contenu, descriptions et spécifications du produit
Nous mettons tout en œuvre pour nous assurer que toutes les informations contenues sur ce site web sont exactes et à jour au moment de la publication. Tous les efforts sont déployés pour s’assurer que les articles correspondent aussi étroitement que possible, mais la couleur, la finition et l’ombre peuvent varier d’un lot de fabrication à l’autre. Cela sera plus évident si les commandes sont passées à des moments différents. Nous nous réservons le droit d’apporter toute modification aux spécifications et à tout autre changement si nécessaire.
Tous les prix sont affichés en incluant la TVA et en l’exclusion des frais de livraison.
Acceptation des ordres
En collaboration avec des processeurs de paiement sécurisés, nous validons votre commande et les détails de paiement que vous nous soumettez avant que votre commande puisse être acceptée. Une fois cela fait, nous reconnaîtrons votre commande en envoyant un e-mail à l’adresse e-mail que vous avez fournie lors de la réalisation des « Détails de facturation ». En passant votre commande, vous êtes lié légal à l’achat de l’article(s) à moins d’être annulé en vertu de la Loi de 2013 sur les contrats de consommation. Séparément, un e-mail de confirmation de paiement sera envoyé par le processeur de paiement sécurisé à votre adresse e-mail fournie.
Nous nous efforçons de prendre toutes les précautions raisonnables, dans la mesure où il est en notre pouvoir de le faire, de garder les détails de votre commande et de paiement sécurisés cependant, en l’absence de négligence de notre part, nous ne pouvons pas être tenus responsables de toute perte que vous pourriez subir si un tiers se procure un accès non autorisé à toutes les données que vous fournissez lors de l’accès ou de la commande à partir de notre site Web.
Vos articles seront livrés à votre adresse fournie cependant, les commandes peuvent être divisées en plusieurs livraisons, sans frais supplémentaires pour vous. Nous nous réservons le droit de facturer pour la remise en état des articles retournés par notre transporteur/courrier en raison d’une tentative de livraison ratée.
L’acceptation de l’ordre et l’achèvement de l’accord juridiquement contraignant entre nous auront lieu sur l’expédition des articles commandés.
Non-acceptation d’un ordre
Si, après avoir reçu votre commande, nous découvrons une raison imprévue pour laquelle nous ne pouvons pas la terminer, nous annulerons votre commande, en totalité ou en partie, et vous conseillerons par e-mail, sms ou appel téléphonique, et émettrons un remboursement si nécessaire. La non-acceptation d’une ordonnance peut être le résultat de l’une des mesures suivantes;
- Le produit que vous avez commandé n’est pas disponible
- Notre incapacité à obtenir l’autorisation de votre paiement
- Identification d’une erreur de prix ou de description de produit
- Vous ne répondez pas aux critères d’admissibilité à l’ordre
- Augmentation des coûts de livraison pour les articles lourds ou de grande taille
Les articles sur notre site Web sont disponibles uniquement pour un usage non commercial et domestique. Nous nous réservons le droit de rejeter ou d’annuler votre commande si nous pensons que vous commandez à des fins de revente. Nous appliquons des limites à certains de nos articles pour protéger la disponibilité des stocks afin que le plus grand nombre possible de nos clients puissent acheter nos articles.
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En vertu du Règlement sur les contrats de consommation, vous avez le droit d’annuler votre entente avec nous dans un délai de 14 jours civils. Cette période commence le lendemain de la réception des articles. Veuillez nous contacter dès que possible pour nous informer de votre demande d’annulation. Si votre commande a déjà été expédiée, vous devrez soit refuser la livraison, soit retourner les articles.
Comment annuler cet accord
Veuillez nous contacter dès que possible si vous souhaitez annuler votre accord. Les commandes ne peuvent être annulées qu’avant le début du traitement/expédition. Une fois votre commande annulée, toute somme débitée par nous sera re-créditée sur votre compte dès que possible.
Retourne
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